患者心声/
南丁格尔曾说过:“护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”作为一名精神科的护士,我深深地体会到“生命即是故事,故事即是生命。”简单的询问,细心的倾听,都包含着对生命的尊重与关怀,让爱在护患关系中流淌。
秋季的夜晚总是寒风凛冽,天变成了小孩脾气,没有一丝的预料便大雨倾盆,正想去逐个关窗户的我,被翻来覆去睡不着的小尚吸引,我轻轻走到她的床边询问:“小尚,怎么睡不着吗?”小尚看了我一会儿,然后缓缓开口。小尚告诉我说:“胡老师,我一闭上眼睛就会想起很多不开心的事情。”我:“什么事情呢,可以跟我讲讲吗?”小尚仍然是缓缓地开口:“胡老师,我从小学业就很差劲,总是学不懂课本知识,家里人也不理解我,总是觉得我只会玩手机、打游戏,不务正业,反反复复的与家里人争吵,现在生病了,父母也不关心我,一直在外面,只剩爷爷陪伴着我。”
我静静地听她讲完后说:“小尚,那有什么事情是会让你开心的吗?或者有什么兴趣爱好呢?”小尚想了想说:“嗯...画画吧,我从小就喜欢画画,我喜欢有色彩的东西。”谈起画画小尚的眼睛亮了起来,我说:“那小尚真棒,画画可是门艺术呢,那小尚明天可以教教其他病友画画吗?”小尚说:“没问题啊胡老师,我很乐意。”我说:“那你快睡觉,明天就组织病友们和你学习画画,让病房里充满色彩。”小尚说:“好的胡老师,那我睡觉了,晚安。”
第二天晌午我拨通了小尚父母的电话,与小尚父母进行了沟通,告知了小尚近期的情况,讲述了小尚内心的敏感和脆弱,希望得到他们的关怀,并与小尚父母约定在每周二的下午来看望她。
随着每周二下午小尚父母的看望,小尚与父母慢慢地解开心结,小尚的脸上出现了久违的明媚。
当小尚与家里人冰释前嫌,互相理解、包容,并隔三差五的教与其他病友们学习画画,小尚的脸上也充满着色彩,对我们医生护士也是非常信任,积极配合各项治疗,而我也充满着成就感......
有时是治愈,常常去帮助,总是去安慰。这句话是我在临床护理工作中最深刻的体验。每天都会有各种各样的患者因为各种各样的问题而焦虑,其实有时候,他们只是缺少一个倾诉对象,多多倾听患者的故事,或许也是一味良药,用心去沟通,用情去感化,把护理工作化作涓涓细流,滋润到每一位患者的心田。
供稿:精神科重症监护病区
审稿:赖 龙